美容師が教える｜予約時間に遅れそう・キャンセルしたいときのスマートな連絡方法

こんなふうに、美容室の予約を前にして焦った経験はありませんか？
忙しい毎日の中で、予定が狂うことは誰にでもあるもの。

でも、いざとなると「どんなふうに伝えたらいいか分からない…」と悩んでしまいますよね。

でも安心してください 

実は、美容師からすれば“連絡をもらえるだけで全然OK！”というのが本音なんです。

今回は、現役美容師の視点から「遅刻やキャンセル時に気まずくならない伝え方」をわかりやすくご紹介します！

【状況別】よくある悩みと美容師の本音

■ こんなとき、どうすればいいの？

こうした場面って、誰でも一度は経験があると思います。

■ 美容師の本音

逆に困ってしまうのは、「何の連絡もないまま来ない」パターンです。

無断キャンセルだと、次の予約にも影響が出てしまいますし、その時間に空けていたスタッフや他のお客様にも影響が…。とはいえ、「キャンセル＝悪いこと」と思わなくて大丈夫！

「事情があるなら仕方ないし、早めに教えてもらえれば対応できるから安心してくださいね！」
そんな気持ちでいる美容師がほとんどです。

スマートな連絡のコツ

■ 遅刻しそうなときは？

ポイント：10分以上遅れそうなときは、可能な限り連絡を！
少しの遅れでも、「今どのくらいで着きそうか」を伝えてもらえると、こちらもスムーズに対応できます。

例文：

こんなふうに、簡単でOK。理由もざっくりでいいので、早めの連絡がとっても嬉しいです 

■ キャンセル・変更したいとき

ポイント：できるだけ早めに連絡を！

当日キャンセルでも、正直に理由を伝えてくれれば全然問題ありません。体調不良や急な予定変更など、日常にはよくあることです。

例文：

もし可能なら、「別の日に変更したい」という提案を添えてもらえると、美容師側も助かります！

■ 無断キャンセルしてしまったとき

これは気まずいですよね…。笑
でも、何日か後でも連絡してもらえたら、美容師としてはありがたいです。

例文：

素直な一言で、関係はリセットできますよ◎

美容師から見た“印象がいい人”の特徴

こういう方は、こちらも「またぜひ来てほしい！」と思えます。
大事なのは「人としての礼儀」と「ちょっとした気遣い」だけなんです。

よくある質問Q&A

Q. どのくらいの遅刻までなら施術できる？

Q. キャンセルって何時間前までならOK？

Q. 電話が苦手なんですが…

まとめ：遅刻やキャンセルのときこそ「ちゃんと伝える」が信頼のカギ！

予約時間に間に合わなそう、急な予定で行けなくなりそう…。
そんなときは、気まずさよりも「連絡する勇気」が大切！

美容師としては、「来られないのは仕方ない。
でも、ちゃんと連絡をくれるだけで印象は全然違う」と感じています。

完璧な言い回しじゃなくてOK。
遅刻してしまっても、キャンセルすることになっても、一言伝えてくれるだけで安心できます。